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Quando um talento conclui um período de trabalho, ele envia uma solicitação de pagamento diretamente pela Ollo. A solicitação fica pendente até que você — o cliente responsável pelo projeto — a revise e tome uma decisão. Somente após a sua aprovação o faturamento é liberado, garantindo que você tenha controle total sobre o que é cobrado antes de qualquer processamento financeiro.

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Fluxo de aprovação

O ciclo de vida de uma solicitação segue quatro etapas principais:
  1. Talento envia — o talento registra as horas trabalhadas, descreve as atividades e anexa evidências do trabalho realizado.
  2. Solicitação fica pendente — a solicitação aparece na sua lista com o status Aguardando Aprovação de Horas (badge laranja).
  3. Você revisa e aprova — você confere todos os dados e, estando de acordo, aprova a solicitação.
  4. Faturamento liberado — o status muda para Faturamento Liberado (badge verde) e o processamento do pagamento é iniciado.

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Como aprovar uma solicitação

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Acesse a seção Pagamentos

No menu lateral da Ollo, clique em Pagamentos. A página exibe todas as solicitações agrupadas por projeto, com os indicadores de resumo no topo.
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Localize a solicitação pendente

Identifique as solicitações com o badge laranja Aguardando Aprovação de Horas. Você pode usar a barra de busca para filtrar pelo nome do projeto ou do talento e agilizar a localização.
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Abra os detalhes da solicitação

Clique na linha da solicitação para abrir a tela de detalhes. Você verá o valor total, o período coberto, as informações do talento e todas as seções de conteúdo enviadas.
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Revise as informações

Antes de aprovar, verifique cuidadosamente os seguintes elementos:
  • Descrição do Trabalho — leia as atividades descritas pelo talento e confirme que correspondem ao escopo do projeto.
  • Detalhamento de Horas — confira o registro hora a hora para garantir que as horas declaradas são condizentes com o trabalho entregue.
  • Evidências Anexadas — analise todos os arquivos de comprovação anexados pelo talento, como prints, relatórios ou links de entrega.
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Aprove a solicitação

Após validar todas as informações, clique no botão de aprovação. O status da solicitação será atualizado imediatamente para Faturamento Liberado (badge verde) e o faturamento será liberado para o talento.
Revise todas as evidências e o detalhamento de horas antes de aprovar. Uma vez que o faturamento é liberado, a ação não pode ser desfeita diretamente — será necessário entrar em contato com o suporte da Ollo caso haja necessidade de correção.
Após a aprovação, o talento é notificado de que o faturamento foi liberado. O pagamento segue para processamento conforme os termos definidos no contrato do projeto. Você pode acompanhar o status atualizado a qualquer momento na lista de Pagamentos.